Um ganhador enfrenta os problemas. Um perdedor gira em torno deles e não os enfrenta.Um ganhador diz: "Vamos verificar". Um perdedor diz: "Ninguém sabe".Um ganhador toma decisões,obtém realizações. Um perdedor faz promessas.Um ganhador sabe com o que se comprometer. Um perdedor se compromete com o que não lhe convém e luta pelas coisas que não valem a pena.Um ganhador, quando erra, diz: "Enganei-me". Um perdedor,quando erra,diz: "A culpa não foi minha".Um ganhador escuta. Um perdedor interrompe e fala constantemente.Um ganhador trabalha mais que um perdedor e tem mais tempo livre. Um perdedor está sempre ocupado demais para fazer o que é necessário.Um ganhador diz: "Tem de haver uma maneira nova de fazer isso". Um perdedor diz: "Sempre foi feito assim".Um ganhador sente-se suficientemente forte para ser delicado. Um perdedor nunca é gentil porque precisa ser tirânico para esconder sua fraqueza.Um ganhador nunca se assusta quando perde. Um perdedor se assusta quando ganha.
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